Shampoo (shampoo.sg) là dự án website Voi Thần thực hiện theo yêu cầu từ khách hàng Singapore. Hệ thống có các tính năng cao cấp như:

• Tìm dịch vụ theo địa điểm,
• Đặt lịch trực tuyến,
• CRM quản lý
• Thanh toán online...

Hệ thống quản lý được xây dựng dưới dạng 1 CRM cho phép các chủ dịch vụ (các Spa, các công ty chăm sóc, ...) quản lý nhân viên, lịch làm việc của nhân viên, quản lý lịch đặt, quản lý khách hàng và nhiều tính năng nâng cao khác.

Giao diện trang chủ Website Shampoo

Hệ thống đặt lịch hiện đại (Booking Form)

Shampoo cung cấp tính năng Đặt Lịch trung gian cho các nhà cung cấp dịch vụ như Cắt tóc, Massage,... Đây là tính năng giúp cho khách hàng truy cập chọn dịch vụ rồi tiến hành đặt hàng. Mỗi dịch vụ thuộc một nhà cung cấp sẽ có những thời điểm sẵn sàng (available) để khách hàng lựa chọn, khách hàng còn có thể lựa chọn nhân viên phục vụ.

Sau khi chọn được thời điểm dùng dịch vụ, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận, thông tin được ghi vào hệ thống, thông báo được gửi đồng thời cho Quản trị hệ thống (Admin), Chủ dịch vụ (Merchant), Nhân viên (Staff) được chỉ định. Chủ cửa hàng và Nhân viên có thể xem thêm thông tin và xử lý thông tin đó trong phần Backend của hệ thống Shampoo.

Trang của Chủ dịch vụ

Tương tự như Facebook fanpage, Shampoo cung cấp cho mỗi Chủ dịch vụ đăng ký trên hệ thống một trang riêng, cung cấp đầy đủ thông tin mô tả, hình ảnh, lịch làm việc, các dịch vụ cung cấp,... của chủ dịch vụ trên hệ thống.

Giúp cho các Chủ dịch vụ dễ dàng quảng bá hình ảnh, dịch vụ của mình tới khách hàng.

Tích hợp CRM quản lý

Mỗi người chủ dịch vụ sẽ có 1 tài khoản vào hệ thống Backend là CRM để quản lý thông tin. Ở đây ngoài các tính năng liên quan đến Quản lý lịch đặt, Shampoo còn tích hợp thêm tính năng quản lý nhân viên, lịch làm việc của nhân viên, quản lý khách hàng, cài đặt thông tin của của Dịch vụ của mình trên hệ thống.

Mỗi Nhân viên cũng được Chủ dịch vụ cung cấp tài khoản để truy cập và quản lý các thông tin dưới quyền hạn của mình. Như những dịch vụ hay khách hàng được chỉ định. Nhân viên vào chấm công (Check In, Check Out) hay theo dõi lịch làm việc được phân công cho mình.

Dựa trên hai tính năng chính bên trên, hệ thống Shampoo còn phát triển nâng cao các chi tiết nhỏ trong hệ thống như hệ Thanh toán online, tích điểm cho khách hàng,.... Voi Thần đang tiếp tục phát triển dự án này.

Đây là những lời nhận xét về Voi Thần từ anh Darryl Aw - chủ dự án:

Voi Than has been instrumental in bringing Shampoo to life. They are a talented, responsive, sincere, determined and diligent team with the right processes and resources to make sure requirements are satisfied over and beyond the bare essentials. Even though the tough times and endless nights of discussions, it has been a pleasure working with them and I look forward to continuing a working arrangement with them.

Shampoo will be launched in Asia, starting with Singapore first in 2014. It will be a booking platform for all lifestyle services made for the convenience of consumers. It also aims to be a total business solutions package for small to medium sized businesses in helping run operations more efficiently and engaging customers through new meaningful channels such as social media, in one simple integrated cloud-based application.

Tạm dịch:

Voi Thần đã góp phần hiện thực hóa dự án Shampoo. Đội ngũ lập trình viên giỏi, nhiệt huyết, siêng năng và giàu kinh nghiệm ở đây khiến tôi rất hài lòng. Những gì họ đã làm được vượt quá những gì tôi yêu cầu. Được làm việc với Voi Thần khiến tôi thực sự thích thú và muốn làm thêm các dự án sau này với họ.

Shampoo sẽ được vận hành ở châu Á và đầu tiên là tại Singapore vào năm 2014. Đây là hệ thống đặt vé cho các dịch vụ tiện ích phục vụ đời sống hàng ngày của mỗi cá nhân. Shampoo còn là một giải pháp giúp các doanh nghiệm quy mô từ nhỏ đến trung bình trong việc vận hành và thu hút khách hàng qua các kênh quảng bá tiềm năng như mạng xã hội, các ứng dụng nền tảng điện toán đám mây.

Các phần sau của Dự án sẽ được Voi Thần tiếp tục cập nhật tại đây.

Cảm ơn bạn đã quan tâm